Yardım

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıtı bulamazsanız bize WhatsApp’tan yazın, hemen yardımcı olalım.

Kişiselleştirme

Madalyonun arkasına isim veya tarih yazdırabilir miyim?
Evet. Ürün sayfasında “Sepete Ekle” butonunun üstündeki “Kişiselleştir” alanına kazınacak ismi (en fazla 14 karakter) ve tarihi (GG.AA.YYYY) yazmanız yeterli. Yazdıklarınızın madalyonda nasıl duracağını aynı alanda önizleyebilirsiniz.
Kazıma yaptırmak zorunda mıyım?
Hayır, kişiselleştirme isteğe bağlıdır. Alanları boş bırakırsanız ürün yazısız gönderilir.
Hat yazılı isim kolyede hangi isimler yazılabilir?
İstediğiniz isim hat sanatıyla yuvarlak çerçeveye işlenir. İsmi ürün sayfasındaki “Kişiselleştir” alanına yazın; özel bir isteğiniz varsa siparişten sonra WhatsApp’tan bize iletebilirsiniz.

Ürünler

Burç kolyelerinin ölçüleri nedir?
Takımyıldızı burç madalyonları 925 ayar gümüştür; çapı 2,5 cm, kalınlığı 1,5 mm’dir. Ürün görsellerinde 1 TL ile boyut karşılaştırmasını görebilirsiniz.
Yüzük ölçümü nasıl bildiririm?
Yüzük ölçünüzü sipariş notuna yazabilir ya da siparişten sonra WhatsApp’tan bize iletebilirsiniz. Ölçünüzü bilmiyorsanız size nasıl ölçeceğinizi anlatalım.
Gümüş takımı nasıl korurum?
Gümüşü parfüm, krem, havuz ve deniz suyundan uzak tutun; kullanmadığınızda kuru ve kapalı bir kutuda saklayın. Kararmaya karşı yumuşak bir gümüş temizleme beziyle hafifçe silmeniz yeterlidir.

Sipariş ve teslimat

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile iyzico güvencesinde ödeme yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından siparişinizin durumunu görebilirsiniz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Ayrıntılı bilgi Teslimat ve İade sayfamızda yer alıyor. Kişiye özel kazıma yapılan ürünler size özel üretildiği için iade koşulları farklı olabilir; sipariş öncesi sorularınız için bize yazın.

Yanıtı bulamadınız mı? Bize yazın.

WhatsApp’tan yazİletişim
Sepet Kapat
Updating…
  • Sepetinizde ürün bulunmuyor.

Alışverişe devam et